FAQ
よくある質問
Smart Punchについて、よくいただくご質問をまとめました。
サービスについて
Q 専用アプリは必要ですか？
A
必要ありません。Smart Punchはブラウザで利用するため、専用アプリのインストールは不要です。
Q 利用者登録は簡単ですか？
A
はい。初回のみ簡単な登録を行えば、次回以降はスマートフォンをタッチしてスムーズに利用できます。
Q QRコードの読み取りは必要ですか？
A
必要ありません。NFCカードにスマートフォンをタッチするだけで、Smart Punchのページを開くことができます。
Q iPhone・Androidの両方で利用できますか？
A
はい。NFCに対応したiPhone・Androidでご利用いただけます。
導入について
Q 導入までどれくらいかかりますか？
A
お申し込み後、店舗情報やスタンプカードの初期設定を行い、設定済みのNFCカードを発送します。準備が整い次第ご利用いただけます。
Q お店で用意するものはありますか？
A
トップページ用の画像とスタンプ用の画像をご用意ください。後はスマートフォンがあればご利用いただけます。専用のレジや読み取り端末を導入する必要はありません。
Q スタンプカードの内容は変更できますか？
A
はい。スタンプカードや景品などの設定は、管理画面から変更できます。
Q デザインは変更できますか？
A
はい。店舗の雰囲気に合わせて、用意されたテンプレートからデザインを選択できます。
NFCについて
Q NFCとは何ですか？
A
スマートフォンをカードなどに近づけるだけで通信できる仕組みです。Smart Punchでは、このNFCを利用してページを開きます。
Q NFCカードに電池は必要ですか？
A
必要ありません。NFCカード自体に電源は不要です。
Q NFCカードは何度でも利用できますか？
A
はい。繰り返しご利用いただけます。
セキュリティについて
Q 不正利用への対策はありますか？
A
はい。Smart Punchではコピー対策機能を備えたNFCタグを採用し、不正なスタンプ取得を防ぐ仕組みを設けています。
Q 通信は安全ですか？
A
Smart Punchとの通信は暗号化されたHTTPS通信を利用しています。