利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、株式会社クロスギア（以下「当社」といいます。）が提供する「Smart Punch」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

2. 本サービスを利用する事業者またはその他の利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

3. 本規約のほか、当社が本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載する利用上のルールその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用申込および契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録の申し込みを行うものとします。

2. 利用申込を行った時点では、本サービスの利用契約は成立しません。

3. 利用契約は、当社が申込内容を確認し、利用を承認した時点で成立するものとします。

4. 当社は、申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合、その他当社が本サービスの提供を適当でないと判断した場合、利用申込を承認しないことがあります。

第3条（利用開始）

1. 本サービスの利用開始日は、カードの発送その他の準備状況を考慮し、当社が決定のうえ利用者に通知します。

2. 本サービスの月額利用料金は、当社が通知した利用開始日から発生するものとします。

3. カードが利用開始日前に利用者へ到着した場合であっても、当社が通知した利用開始日を月額利用料金の算定上の利用開始日とします。

第4条（利用料金および支払方法）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定め、本サービス、当社ウェブサイト、申込画面その他の方法により提示する初期費用、月額利用料金、カード発行手数料その他の料金を支払うものとします。

2. 利用料金は、銀行振込、クレジットカードその他当社が指定する方法により支払うものとします。

3. 銀行振込に要する振込手数料は、利用者の負担とします。

4. 月額利用料金について、月の途中で利用契約が終了した場合であっても、日割りによる減額または返金は行いません。

第5条（アカウントの管理）

1. 利用者は、本サービスの管理画面を利用するためのアカウント、パスワードその他の認証情報を自己の責任において適切に管理するものとします。

2. 利用者のアカウントを使用して行われた操作は、当該利用者による操作として取り扱うことがあります。

3. アカウントまたは認証情報の紛失、漏えい、不正利用その他の事実を認識した場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。

第6条（カードの管理および再発行）

1. 利用者は、本サービスの利用に必要なカードを自己の責任において適切に管理するものとします。

2. カードの紛失、利用者の故意または過失による破損その他利用者の責めに帰すべき事由により再発行が必要となった場合、利用者は当社所定の再発行手数料を支払うものとします。

3. カードの発送日から6か月以内に、通常の使用においてカードが使用できなくなった場合、利用者が当該カードを当社へ返却し、当社が保証対象と認めたときは、当社は当該カードを無償で交換します。

4. 前項の無償交換に伴う故障カードの返送料および交換品の送料は、利用者の負担とします。

5. 利用者の故意または過失による破損、紛失その他通常の使用による故障とは認められない場合は、前二項の無償交換の対象外とします。

第7条（店舗情報等の管理）

1. 利用者は、本サービスに登録する店舗情報、営業時間、画像、景品その他の情報について、正確かつ適切な内容を登録するものとします。

2. 利用者は、登録した情報に変更が生じた場合、必要に応じて速やかに当該情報を更新するものとします。

3. 利用者が本サービス上に掲載または設定した情報に関して第三者との間に問題が生じた場合、利用者は自己の責任においてこれを解決するものとします。

第8条（スタンプおよび景品）

1. 本サービスを利用して提供するスタンプの付与条件、景品の内容、交換に必要なスタンプ数、提供期間その他の条件は、利用者が自己の責任において設定するものとします。

2. 景品の提供、在庫、品質、交換その他利用者が設定した景品に関する責任は、当該利用者が負うものとします。

3. 利用者がスタンプまたは景品に関する条件を変更する場合、利用者は必要に応じて本サービスを利用する店舗の顧客に対して適切な案内を行うものとします。

第9条（第三者サービスの利用）

1. 本サービスは、LINEその他の第三者が提供するサービスまたはシステムを利用する場合があります。

2. 第三者サービスの仕様変更、提供停止、障害その他当社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

3. 第三者サービスの利用については、当該第三者が定める利用条件等が適用される場合があります。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 虚偽の情報を登録する行為

3. 当社または第三者の権利または利益を侵害する行為

4. 本サービスのシステム、ネットワークその他の設備に不正にアクセスする行為

5. 本サービスのシステム、プログラム、カードその他の仕組みを不正に解析、改変または複製する行為

6. 本サービスの運営を妨害し、または過度な負荷を与える行為

7. アカウントその他の利用権限を第三者に不正に譲渡、貸与または利用させる行為

8. その他、当社が本サービスの利用として不適切と判断する行為

第11条（本サービスの変更、停止等）

1. 当社は、本サービスの改善、保守、仕様変更その他必要がある場合、本サービスの内容の全部または一部を変更することがあります。

2. 当社は、システムの保守、障害、通信回線の障害、天災地変、第三者サービスの停止その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。

3. 当社は、可能な場合には、本サービスまたは当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、前項の停止について案内するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第12条（解約）

1. 利用者が本サービスの解約を希望する場合、解約を希望する月の前月末日までに、当社所定の方法により当社へ申し出るものとします。

2. 前項の申し出があった場合、解約を希望する月の末日をもって利用契約を終了するものとします。

3. 月の途中で利用を停止した場合その他いかなる場合であっても、既に発生した月額利用料金の日割りによる減額または返金は行いません。

4. 利用契約終了時点までに発生した利用料金その他の債務は、利用契約終了後も消滅しないものとします。

第13条（利用停止および契約解除）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用料金の支払いを怠った場合、申込内容に虚偽があることが判明した場合、その他本サービスの利用を継続することが適当でないと判断した場合、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。

2. 前項による利用停止または契約解除により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第14条（契約終了後のデータ）

1. 利用契約終了後、利用者から削除の申し出があった場合、当社は、当該利用者に係る店舗情報および当該店舗に登録されたユーザー情報を削除します。

2. 前項の削除は、店舗情報および当該店舗に登録されたユーザー情報を一括して行うものとし、その一部のみを指定した削除には対応しないものとします。

3. 法令上保存が必要な情報、取引記録、請求に関する情報その他当社が保存する必要があると合理的に判断する情報については、前二項にかかわらず必要な期間保存することがあります。

4. 利用契約終了後、利用者から削除の申し出がない場合であっても、当社は、一定期間の経過後、当該利用者に係る店舗情報およびユーザー情報を削除することができるものとします。

5. 当社は、利用契約終了後の店舗情報およびユーザー情報について、永続的な保存を保証するものではありません。

第15条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム、システム、デザイン、文章、画像、ロゴその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ただし、利用者が本サービスへ登録した画像、文章その他利用者自身が権利を有するものを除きます。

第16条（免責）

1. 当社は、本サービスについて、障害その他の事由により一時的に利用できない状態が発生しないことを保証するものではありません。

2. 当社は、通信回線、利用者の端末、第三者サービスその他当社の管理外にある事由により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

3. 利用者と店舗の顧客その他の第三者との間で生じた取引、景品の提供その他の紛争については、利用者の責任において解決するものとします。

第17条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、または利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害を賠償するものとします。

第18条（本規約の変更）

1. 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約の内容を変更することができるものとします。

2. 変更後の本規約は、本サービスまたは当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表します。

3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

4. 法令上利用者への通知その他の手続が必要となる変更については、当該法令に従うものとします。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および本サービスの利用契約には、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。